Como posso ajudar você ?

Bem-vindo à Central de Ajuda da Vidverse
Seu guia completo para tudo o que você precisa para criar com a Vidverse. Esteja você começando agora ou já sendo Pro, aqui encontra respostas rápidas, tutoriais e dicas para aproveitar ao máximo sua jornada de vídeo e imagem com IA.
Como fazer upgrade para o Vidverse Pro?

1. Faça login primeiro e, no painel lateral da página inicial, clique em Pro.

2. Selecione uma forma de pagamento, informe seus dados e conclua o upgrade.

O que são créditos?
Créditos são usados para a geração de imagens e vídeos. A assinatura torna cada geração mais barata.
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Eu mantenho minhas criações se cancelar?
Sim. Todos os seus vídeos e imagens gerados continuam salvos na sua biblioteca.
Quais modelos de IA posso usar?
A Vidverse se conecta a vários modelos, incluindo Seedream 4.0, Nano Banana, Hailuo02 e Kling. Os modelos disponíveis dependem da sua região, do nível da sua assinatura e da política de conteúdo.
Posso usar minhas criações comercialmente?
Sim, desde que você tenha os direitos sobre o conteúdo enviado. Não use materiais protegidos por direitos autorais ou restritos.
Por que minha geração falhou ou demorou muito?
Isso pode acontecer em horários de pico, com prompts complexos ou por causa dos filtros de conteúdo. Assinantes Pro e Max têm prioridade e mais velocidade.
Como a Vidverse trata meus dados?
Seus projetos são armazenados com segurança. Você pode excluí-los quando quiser. Não vendemos dados pessoais.
Como entro em contato com o suporte?

Escreva para [email protected]

Nossa equipe costuma responder em até 24 horas em dias úteis.